Nazad na projekte

Decenija iskustva je zahtevala brend koji zaslužuje

Olgica Mitić je provela deset godina usavršavajući svoju veštinu kao nail artist i edukatorka. Njeni radovi su uživo govorili sami za sebe, ali je u online svetu bila nevidljiva. Brend October Care smo izgradili od nule: identitet koji napokon prikazuje ono što ona godinama dokazuje svojim radom.

6x

više polaznika na edukacijama

2.5x

rast prihoda

7x

veći prihod od edukacija

Klijent:

October Care

Lokacija:

Novi Sad, Srbija

Industrija:

Lepota / Nokti

Angažovanje:

2023 - danas

Smartphone screen showing a detailed nail care training course priced at 250 euros with listed topics and a button to book the education.

Izazov

Tržište nege noktiju u Novom Sadu je preplavljeno. Skrolujte kroz Instagram i naići ćete na desetine manikir majstora sa sličnim objavama, sličnim cenama i identičnom estetikom. Rozi tonovi, pisana slova, generički sajtovi. Svi liče jedni na druge jer svi rade isti kalup.

Olgica nije bila ista, ali neko ko samo preleti preko njenog profila to nije mogao da primeti. Ljudi koji su dolazili kod nje prepoznali su kvalitet i stalno su se vraćali. Ta reputacija je postojala unutar salona, ali ne i na mrežama. Imala je bazu stalnih klijenata i posao sa edukacijama koji je počeo da se razvija, ali je dostigla svoj maksimum. Kvalitet rada je bio neosporan tek kada bi klijenti seli na stolicu. Glavni izazov je bio kako ih uopšte privući da dođu prvi put.

Naš pristup

Pre nego što smo počeli sa dizajnom, analizirali smo konkurenciju. Ostali saloni u Novom Sadu koristili su isti šablon: roze nijanse, pisane fontove i generičke sajtove. Mi smo uradili potpuno suprotno.

October Care je morao da nosi lični pečat jer je i sam posao duboko ličan. Ime potiče od meseca rođenja koji Olgica deli sa svojom ćerkom – obe su rođene u oktobru, u razmaku od samo jednog dana. Zvezda u logu predstavlja simbol „oktobarske duše“. Ovo nisu izmišljene marketinške priče; to su stvarni detalji iz njenog života oko kojih smo izgradili brend.

Estetika brenda prati istu tu ideju: spoj topline i vrhunskog kvaliteta. Želeli smo brend koji uliva poverenje na prvi pogled, i pre nego što klijent uopšte zakaže svoj prvi termin.

Brend

Razvili smo vizuelni koncept koji pravi jasnu razliku u odnosu na standardnu ponudu na tržištu. Umesto roze boje, uveli smo zemljane tonove, a umesto klasičnog pisanog fonta odabrali smo svedenu i minimalnu tipografiju. Umesto generičkih ilustracija, napravili smo unikatan set ikonica. Svaki element je pažljivo osmišljen da odražava vrhunski nivo usluge, dok istovremeno ostaje dosledan Olgičinoj ličnoj priči koja stoji iza brenda.

Logo i Identitet

Logo je zasnovan na slovu O sa zvezdom u centru – što je direktna referenca na simbol „oktobarske duše“ i čvrsto se nadovezuje na Olgičinu ličnu priču. Dizajn besprekorno funkcioniše u svim veličinama, od štampe na ambalaži do sitne ikonice na sajtu (favicona). Jedinstven je i ne liči ni na šta drugo na njenom tržištu.

Sistem obuhvata više verzija dizajna – od punog naziva do svedenog simbola za ograničen prostor. Čak i u verziji gde koristimo samo tekst, brend ostaje prepoznatljiv. Svaka varijacija je tu s razlogom, dizajnirana da se prirodno uklopi tamo gde se prikazuje.

Paleta boja

Većina salona se drži proverenih kombinacija roze, bele i roze-zlatne boje jer deluju „sigurno“ i ženstveno. Mi smo želeli da se October Care izdvoji, pa smo paletu izgradili oko prirodnih, zemljanih tonova: duboke mat crne, šumsko zelene, maslinaste, vanile i badema. To su boje koje biste pre očekivali od luksuzne kozmetike nego od lokalnog salona lepote, a taj kontrast je nameran. Kada neko skroluje kroz mreže, ovaj brend se ne utapa u masu – on jasno odskače.

Tipografija

Ista filozofija primenjena je i na tipografiju. Ethereal donosi karakter i unikatnost naslovima, dok Clash Grotesk održava osnovni tekst čistim i preglednim. Zajedno, ova dva fonta stvaraju savršen sklad između elegancije i funkcionalnosti.

Sistem ikonica

Edukacija čini značajan deo poslovanja October Care-a, što je značilo da vizuelni sistem mora da ponudi mnogo više od same estetike. Dizajnirali smo unikatan set ikonica koji prati svaki alat, materijal i proces u njenom planu rada – od sterilizatora i turpija, do UV lampi i šablona za nanošenje materijala. Ove ikonice su integrisane u sve priručnike za polaznike, olakšavajući proces učenja dok istovremeno jačaju prepoznatljivost brenda u svakom koraku edukacije.

Primena

Brend je uspešan samo ako je dosledan u svakom kontaktu sa klijentom. Osmislili smo primenu October Care identiteta tako da deluje jedinstveno, bez obzira na to da li se sa njim susrećete na mrežama, u samom salonu ili tokom edukacije. Od web sajta za zakazivanje termina, pa sve do poklon-pakovanja koja polaznici nose sa sobom, svaki detalj dodatno ističe onaj isti sofisticirani i autentični karakter brenda.

Web sajt

Potencijalni klijenti bi pronašli Olgicu na Instagramu, želeli bi da saznaju više, ali nisu imali gde da odu. Nedostatak web sajta značio je da nije postojalo mesto gde su jasno istaknute usluge i cene, niti mogućnost da se termin zakaže bez slanja direktne poruke i čekanja na odgovor.

Dizajnirali smo "one-page" sajt koji nudi odgovore na sva pitanja koja bi klijent mogao da postavi: koje su usluge u ponudi, koliko koštaju, kako funkcioniše program lojalnosti i kako se zakazuje termin. Sajt je direktno povezan sa platformama Fresha i Sredime radi lakše rezervacije termina. Takođe, sajt automatski povlači najnovije objave sa njenog Instagram profila, pa su radovi uvek vidljivi bez potrebe za ručnim osvežavanjem sadržaja. Posebna sekcija za blog podržaće dugoročnu SEO strategiju i privući organski saobraćaj – ljude koji putem pretraživača traže profesionalne edukacije i usluge manikira u Srbiji.

Materijali za polaznike

Pre saradnje sa nama, materijali za Olgičine edukacije bili su neformalni, zasnovani na usmenim uputstvima i ručno pisanim beleškama. Kreirali smo dva sveobuhvatna brendirana priručnika koji detaljno pokrivaju anatomiju nokta, protokole higijene i tehnike rada korak po korak, a sve je ilustrovano našim unikatnim ikonicama.

Kada polaznici završe obuku, dobijaju brendiranu poklon-kutiju sa svim neophodnim elementima za početak rada: priručnik, personalizovani sertifikat i osnovni alat u posebno dizajniranoj ambalaži. Maslinasto zelena kutija sa botaničkim motivima u unutrašnjosti postala je alat za promociju sam po sebi – polaznici je redovno fotografišu i dele na društvenim mrežama, čime brend dobija besplatan marketing nakon početnog ulaganja.

Prateće materijal

U ovakvom poslu, vizit karte su stalno u opticaju. Zato je bilo važno da sama kartica odražava nivo usluge – da bude nešto što vredi sačuvati, a ne samo usputni papirić koji završi u fioci. Dizajn smo sveli na suštinu: vrhunski sedefasti materijal, čist raspored elemenata, samo logo i osnovni kontakt podaci.

Kartice lojalnosti imaju dvostruku ulogu. One nagrađuju klijente za vernost, ali istovremeno pozicioniraju brend direktno u njihov novčanik, gde će ga redovno viđati. Svaki put kada je klijent izvadi, utisak o brendu se iznova potvrđuje. Pored toga, dizajnirali smo i ambalažu za sopstvenu liniju proizvoda October Care – ulja za zanoktice i kreme za ruke koje klijenti nose kući i koriste između dva termina.

Rezultati

Najveći uspeh postignut je upravo u delu sa edukacijama. Pre novog brendinga, Olgica je držala svega tri ili četiri obuke godišnje. Sada ih ima dve mesečno – što je šest puta više polaznika i sedam puta veća zarada od edukacija. Zahvaljujući profesionalnim materijalima i čitavom iskustvu sa poklon-kutijama, polaznici sada jasno vide vrednost obuke i pre nego što ona počne. A ta vrednost je oduvek bila tu, samo je sad postala vidljiva.

Biznis u salonu rastao je paralelno sa tim. Broj dnevnih termina skočio je sa dva na najmanje pet, što je povećalo dnevni prihod za dva i po puta. October Care više nije samo jedan u nizu salona, već brend koji je nemoguće zaobići. I to ne zato što smo samo napravili „lep dizajn“, već zato što smo izgradili sistem koji na svakom koraku pokazuje kvalitet. Brend je konačno postao ravan Olgičinom umeću, a zarada to najbolje potvrđuje.

Smiling woman with long dark hair and black glasses in a softly blurred indoor setting.

OIgica Mitić

Osnivač

October Care

Sve preporuke za Bykreator Studio, momci vrlo dobro znaju svoj posao i šta vam je potrebno da bi ste izgradili svoj brend ili ga podigli na viši nivo. Mnogo stvari sam postigla uz njihovu pomoć, i za to sam im mnogo zahvalna. U početku sam bila malo skeptična i u strahu zbog promene, ali mi je na kraju drago što sam njima prepustila sve. Kod njih možete dobiti sve što vam je potrebno na jednom mestu. Moj biznis je podignut na viši nivo, a ja sam prezadovoljna! ♥️

Milan Ćirić

Suosnivač i Direktor

Linkedin

Podeli projekat

Česta pitanja

Koliko obično košta brendiranje salona?

Paketi brendiranja počinju od 3.000€ i variraju u zavisnosti od obima posla. To obično podrazumeva osnovni vizuelni identitet (logo, boje, tipografiju), knjigu grafičkih standarda i ključne primene poput vizit karti i prezentacija. Finalna cena zavisi od vaših potreba: nekome je potreban samo vizuelni sistem, dok drugi žele uključenu ambalažu, edukativne materijale i digitalne elemente.

Da li mi je zaista potreban sajt ako sam aktivna na Instagramu?

Da. Instagram je odličan za privlačenje pažnje, ali sajt je taj koji interesovanje pretvara u zakazan termin. Kada vas potencijalni klijenti pronađu na mrežama, oni traže sajt da bi proverili usluge, cene i rezervisali termin bez suvišnih koraka. Bez sajta, primoravate ih da vam šalju poruke i čekaju na odgovor. Jednostavan sajt sa integrisanim sistemom zakazivanja uklanja te prepreke i drastično povećava broj klijenata.

Koliko traje izrada kompletnog brenda i sajta?

Projekti brendiranja obično traju 4–6 nedelja. Izrada sajta zahteva 6–10 nedelja, zavisno od kompleksnosti. Ako radimo oba projekta istovremeno, očekivani rok je 8–12 nedelja. Za projekat October Care brendiranje je trajalo 6 nedelja, dok se sajt razvijao paralelno. Na početku saradnje uvek dobijate jasan vremenski okvir na osnovu vaših specifičnih zahteva.

Možete li da radite sa mojim postojećim logom?

Apsolutno. Ako vaš logo dobro funkcioniše, zadržaćemo ga i oko njega izgraditi kompletan sistem (boje, tipografiju, materijale). Takođe možemo uraditi i "osvežavanje" (refine) loga ako osetimo da mu treba malo dorade. Nije svakom salonu potreban potpuni rebrending; mnogim vlasnicima su potrebni samo prateći elementi koji će stvoriti doslednost u svakom kontaktu sa klijentom.

Kako da se izdvojim kada svi saloni izgledaju isto?

Rešenje je u strateškom brendiranju. Većina salona se odlučuje za roze tonove, pisana slova i šablone jer im to deluje „sigurno“. Mi prvo istražujemo vaše lokalno tržište, a zatim vas pozicioniramo drugačije. October Care je koristio zemljane, premijum tonove umesto tipičnih boja u kozmetici i odmah se izdvojio od desetina konkurenata u Novom Sadu.

Šta uključuje sajt za salon i da li sam ja vlasnik nakon izrade?

Standardni sajtovi uključuju responzivan dizajn (prilagođen mobilnim telefonima), integraciju sa platformama Fresha/Sredime, stranice sa uslugama i cenama, Instagram feed i sistem za lako samostalno ažuriranje sadržaja (CMS). Nakon završetka i isplate, vi ste vlasnik svega: sajta, dizajniranih fajlova i imate potpunu kontrolu. Nema skrivenih mesečnih naknada prema nama, osim ako ne želite našu tehničku podršku.

Da li je rebrending zaista vredna investicija za moj salon?

Ako klijenti dolaze isključivo preko preporuke, a teško privlačite nove, brending je ključna tačka preokreta. October Care je sa 3–4 edukacije godišnje skočio na 2 obuke mesečno nakon rebrendiranja (povećanje od 6 puta). Broj dnevnih zakazivanja u salonu se više nego udvostručio. Novi identitet je učinio kvalitet vidljivim, što je direktno uticalo na rast prihoda.

Može li brend da pokrije i usluge salona i moj posao sa edukacijama?

Da. Dizajniramo fleksibilne sisteme koji funkcionišu za više grana poslovanja. Brend October Care podjednako dobro radi za usluge salona, prodaju proizvoda (ulja i kreme) i premijum edukativne programe. To je jedan jedinstven identitet sa višestrukom primenom – materijali deluju dosledno bilo da vas neko sretne kao klijent, polaznik ili kupac.

Ostali projekti

Onako kako bismo poslali prijatelju

Vesti sa projekata na kojima radimo i lekcije koje usput učimo. Pišemo vam samo kada zaista imamo šta da kažemo.

Back to top