Nazad

Budite im stalno na oku

Ljudi proveravaju vaše društvene mreže pre nego što vam se jave. Skroluju kroz vaš profil da steknu utisak o tome ko ste, na čemu radite i da li ste i dalje aktivni. Ako je poslednja objava od pre tri meseca, to nešto govori. Društvene mreže održavaju vaš biznis vidljivim između onih ključnih trenutaka, a način na koji se tamo pojavljujete direktno utiče na to kako vas ljudi doživljavaju.

Kako počinje?

ad počinje razumevanjem vašeg brenda i onoga kome se obraćate. Analiziramo vaše pozicioniranje, vaš ton i ulogu koju društvene mreže igraju u vašem poslovanju. Pre nego što bilo šta bude objavljeno, postoji jasan pravac kako sadržaj treba da izgleda i zvuči.

Od te tačke, mi preuzimamo kreiranje sadržaja i planiranje objava. Videćete šta se objavljuje pre nego što postane javno, a u proces su uključeni povratne informacije i odobravanja. Ne objavljujemo nasumično. Doslednost je važnija od učestalosti. Redovno pojavljivanje sa jasnom porukom vremenom gradi poverenje. Nasumično objavljivanje „kad se neko seti“ to ne čini.

Pratimo šta daje rezultate i prilagođavamo se usput. Neki sadržaj prođe dobro, neki ne. Strategija se razvija na osnovu onoga što podaci pokazuju i kako vaša publika reaguje. Dobijaćete redovne izveštaje o učinku, a pravac se menja kada je to potrebno.

Da li je za vas?

Ako vaši klijenti očekuju da vas nađu na mreži i vide redovnu aktivnost, prestanak objavljivanja šalje pogrešnu poruku. Ovo je za biznise koji moraju da ostanu vidljivi i žele da ono što objavljuju zaista odražava ko su oni, a ne samo da popuni kalendar objava.

Takođe je za timove koji nemaju vremena da ovo rade kako treba unutar firme. Kreiranje sadržaja, planiranje objava, odgovaranje na komentare, održavanje doslednosti na svim platformama – sve se to brzo nagomila. Ako taj rad stalno izmiče kontroli ili se radi polovično, ljudi to primete.

I namenjeno je biznisima koji ovo vide kao igru na duge staze. Nećete dobiti trenutne upite ili viralne momente od organskog nastupa na mrežama. Ono što dobijate su prisustvo, prepoznatljivost i poverenje koje se gradi mesecima. Ako je to ono što tražite, onda ovo ima smisla. Ako su vam potrebne brze pobede, ovo nije kanal za to.

Čemu služi?

Između kupovina i donošenja odluka, vaša publika i dalje obraća pažnju. Oni vide šta objavljujete, koliko se često pojavljujete i do čega vam je očigledno stalo. To oblikuje način na koji doživljavaju vaš biznis.

Kada vaše društvene mreže izgledaju i zvuče kao vaš sajt i vaši mejlovi, sve deluje povezano. Kada to nije slučaj, nešto deluje pogrešno. Doslednost gradi poverenje. Nedoslednost stvara sumnju.

Društvene mreže podržavaju vaš sajt tako što šalju posetu. One „zagrevaju“ ljude pre nego što vide vaše oglase. One pojačavaju vaš SEO održavajući vaš brend aktivnim.

Šta je uključeno

Vođenje društvenih mreža pokriva sve – od planiranja do objavljivanja i praćenja rezultata. Obim posla zavisi od toga na koliko ste platformi i koliko vam je sadržaja potrebno, ali većina angažmana uključuje strategiju, kreiranje sadržaja, objavljivanje i stalnu optimizaciju. Sve to funkcioniše zajedno kao jedan sistem.

1
Strategija i usmerenje

Ovde definišemo kako se vaš brend zapravo predstavlja na mreži.

  • Pravac sadržaja i ključne teme
  • Usklađivanje poruka sa tonom vašeg brenda
  • Vizuelna doslednost na svim mrežama
  • Definisanje uloge svakog pojedinačnog kanala
2
Kreiranje sadržaja

Ovo je onaj opipljivi deo – sadržaj koji ljudi vide i čitaju.

  • Razrada koncepata i planiranje objava
  • Pisanje tekstova prilagođenih svakoj platformi
  • Priprema vizuala i grafičkih rešenja
  • Kalendar objava
3
Objavljivanje i upravljanje

Ovo je svakodnevni rad koji omogućava da sadržaj stigne do publike.

  • Zakazivanje i puštanje objava
  • Upravljanje nalozima
  • Osnovna komunikacija sa zajednicom
  • Koordinacija i proces odobravanja
4
Performanse i optimizacija

Ovako pratimo šta prolazi kod publike i usput popravljamo stvari.

  • Analiza toga kako sadržaj prolazi
  • Stalna prilagođavanja strategije
  • Konkretni uvidi i preporuke za dalje
5

Investicija

Vođenje društvenih mreža je usluga koja zahteva kontinuitet jer rad nikada ne prestaje. Sadržaj mora da se osmišljava, planira i vodi dosledno da bi imao smisla.

Cena vođenja mreža kreće od 800€ mesečno. Konačan iznos zavisi od broja platformi, učestalosti objava i toga koliko je sam sadržaj kompleksan za izradu. Plaćeno oglašavanje je zasebna stavka i spada pod PPC usluge.

Ako želite da vidite kako različite stavke utiču na mesečnu investiciju, kalkulator vam može pomoći da to preciznije mapirate.

Neon green arrow icon. A wavy arrow pointing up and right is enclosed in a rounded square against a black background.

Korak 1

Procenite budžet

Upotrebite naš kalkulator da biste odmah dobili orijentacionu cenu za vaš projekat.

Korak 2

Podelite informacije

Predstavite nam vaše ciljeve, vremenske okvire i sve detalje našeg budućeg rada

Korak 3

Zakažite sastanak

Odaberite vreme sastanka kako bismo definisali obim posla i započeli saradnju.

Procenite budžet

Česta pitanja

Koliko vremena treba da društvene mreže pokažu rezultate?

Društvene mreže nisu kanal za instant rezultate. U prvim nedeljama, fokus je na postavljanju pravca, doslednosti i tona komunikacije. Značajniji rezultati obično dolaze nakon nekoliko meseci redovnog objavljivanja, kada publika počne da prepoznaje brend i reaguje na sadržaj. Društvene mreže najbolje funkcionišu kao dugoročni kanal koji gradi poverenje i vidljivost, a ne kao alat za brze skokove.

Da li vi kreirate sadržaj ili mi treba da obezbedimo materijale?

Mi preuzimamo kreiranje sadržaja, što uključuje koncepte, tekstove i vizuale. Ako već imate fotografije, video zapise ili brend materijale, možemo ih iskoristiti i prilagoditi. Ako ih nemate, radimo sa onim što je dostupno i dajemo vam smernice koji bi dodatni materijali pomogli da se rezultati vremenom poprave.

Koliko moramo biti uključeni u proces?

Ne morate biti previše uključeni, mada je određeni input uvek koristan. Na samom početku se usklađujemo oko poruka, tona i ciljeva. Nakon toga, vaše angažovanje se uglavnom svodi na odobravanje objava i povremene povratne informacije. Cilj nam je da proces bude lagan i efikasan, a ne da vam oduzima previše vremena.

Kojim platformama upravljate?

Izbor platformi zavisi isključivo od vaših ciljeva i publike. Ne guramo svaki brend da bude prisutan svuda. Nekim biznisima više koristi da se fokusiraju na jedan ili dva kanala i to rade kako treba, nego da rasipaju energiju na previše platformi sa slabim efektom.

Da li je plaćeno oglašavanje uključeno u vođenje društvenih mreža?

Ne. Plaćeno oglašavanje se vodi kao zasebna usluga. Vođenje društvenih mreža se fokusira na organsko prisustvo, sadržaj i komunikaciju. Plaćene kampanje zahtevaju drugačije podešavanje, budžet i proces optimizacije, zbog čega ih tretiramo odvojeno.

Da li društvene mreže zapravo donose nove klijente i prodaju?

Mreže svakako mogu da pomognu u prodaji i pronalaženju novih klijenata, ali one retko kada to rade potpuno same. Njihova prava uloga je da izgrade prepoznatljivost brenda, učvrste poverenje i drže vas ljudima na radaru. Tek kada se povežu sa dobrim sajtom, jasnom ponudom i plaćenim oglasima, njihov efekat na prodaju postaje zaista vidljiv.

Šta ako odmah nema lajkova i komentara?

To je skroz normalno, pogotovo na samom početku. Ljudima treba vremena da se naviknu na vaše prisustvo i steknu poverenje pre nego što počnu da reaguju. Mi sve vreme pratimo šta prolazi, a šta ne, i stalno „zatežemo“ sadržaj, ali pravi uspeh na mrežama se ne meri u danima, već u mesecima doslednog rada.

Možemo li kasnije da promenimo plan ili pauziramo?

Naravno. Biznis je živa stvar – prioriteti se menjaju, ciljevi se pomeraju, a i same mreže stalno uvode nešto novo. Redovno ćemo analizirati rezultate i uvek možemo da korigujemo broj kanala ili pravac sadržaja u hodu, tako da u svakom trenutku pratimo ono što vašem biznisu najviše donosi.

Onako kako bismo poslali prijatelju

Vesti sa projekata na kojima radimo i lekcije koje usput učimo. Pišemo vam samo kada zaista imamo šta da kažemo.

Back to top