Usluge marketinga putem e-pošte | Upravljanje kampanjama i automatizacijom

Kako počinje?

Rad počinje razumevanjem vaše publike i gde se ona nalazi na svom putu. Pre nego što bilo kakva e-poruka izađe, mapiramo sa kim razgovarate, šta treba da čuju i kada. To uključuje i jednokratne kampanje i automatizovane tokove koji se odvijaju u pozadini.

Odatle se bavimo razmenama poruka, dizajnom i strukturom. Videćete šta se dešava pre nego što pošalje, a postoji jasan postupak za povratne informacije i odobrenja. Neke e-pošte su planirane oko lansiranja ili najava. Drugi se automatski pokreću na osnovu akcija koje ljudi preduzimaju - prijavljivanje, kupovina, napuštanje kolica, neaktivnost.

E-pošta takođe ne radi izolovano. Povezuje se sa vašom veb stranicom, vašim obrascima, vašim CRM-om. Osiguravamo da sve razgovara jedni s drugima tako da pravi podaci prolaze i e-pošte zapravo sleću tamo gde treba. Vremenom pregledavamo šta funkcioniše i prilagođavamo pristup na osnovu onoga što brojevi pokazuju.

Da li je za vas?

Ako prikupljate e-poštu, ali ne radite mnogo sa njima, vrednost ostaje netaknuta. Ovo je za preduzeća koja imaju potencijalne klijente, kupce ili korisnike i žele da zaista koriste tu listu umesto da joj dozvole da skuplja prašinu.

Takođe je za timove kojima je potrebno bolje praćenje. Uključivanje novih kupaca, negovanje potencijalnih klijenata koji još nisu spremni za kupovinu, ostajanje u kontaktu nakon kupovine. Ako se te stvari dešavaju nedosledno ili uopšte ne, e-pošta vam daje način da to popravite.

A to je za preduzeća koja pokreću nešto novo gde komunikaciju treba planirati i vremenski odrediti. Nova usluga, proizvod, ponuda. E-pošta funkcioniše jer su ljudi na vašoj listi već tražili da vas čuju. Kada je poruka relevantna, ne oseća se kao buka.

Čemu služi?

E-pošta se uklapa u životni ciklus korisnika na način na koji drugi kanali ne mogu. Dolazi do ljudi nakon što se prijave, nakon što su kupili, nakon što utihnu.

Postoji razlika između ručnog slanja e-pošte i sistema koji radi sam. Kampanje rade za najave i lansiranja. Automatizovani tokovi obrađuju ostatak. Jednom postavljeni, nastavljaju da rade.

Ono što e-poštu čini efikasnom nije učestalost. To je da li se vreme i poruka podudaraju tamo gde se neko nalazi.

Šta je uključeno

Marketing putem e-pošte pokriva sve, od strategije do automatizacije do tekuće optimizacije. Obim zavisi od veličine vaše liste, koliko tokova vam je potrebno i šta pokušavate da postignete. Većina angažmana uključuje planiranje, kreiranje sadržaja, podešavanje automatizacije i praćenje performansi. Sve funkcioniše zajedno kao sistem.

Strategija i planiranje

Ovde definišemo sa kim razgovarate i kada.

Mapiranje putovanja kupaca
Logika segmentacije
Smer razmene poruka
Planiranje kampanje i toka

Kreiranje e-pošte

To je ono što se zapravo šalje.

Koncepti kampanje
Copivriting
Dizajn i izgled
Šabloni za ponovnu upotrebu

Automatizacija i tokovi

To je ono što radi u pozadini bez ručnog rada.

Dobrodošli tokovi
Negujte sekvence
Napuštene akcije
Tokovi ponovnog angažovanja
Automatizacija životnog ciklusa

Integracija i podaci

Ovako se e-pošta povezuje sa svim ostalim.

Integracija veb stranica i obrazaca
CRM veze
Podešavanje okidača i događaja
Sinhronizacija podataka

Testiranje i optimizacija

Ovako se vremenom poboljšavamo.

Varijacije testiranja
Pregled performansi
Tekuća poboljšanja

Investicija

Marketing putem e-pošte može biti zasnovan na projektu ili u toku. Podešavanje automatizacije obično je jednokratni napor, dok se kampanje i optimizacija nastavljaju iz meseca u mesec. Nekim preduzećima je potreban kompletan sistem izgrađen od nule. Drugi već imaju temelj.

Angažmani putem e-pošte počinju od 1.500 evra, bilo da je to projekat podešavanja ili mesečno upravljanje. Cene zavise od veličine vaše liste, složenosti vaših tokova i koliko sadržaja je uključeno.

Ako želite da vidite kako različite komponente utiču na investiciju, procenitelj to može mapirati.

Neon green arrow icon. A wavy arrow pointing up and right is enclosed in a rounded square against a black background.

Korak 1

Procenite budžet

Upotrebite naš kalkulator da biste odmah dobili orijentacionu cenu za vaš projekat.

Korak 2

Podelite informacije

Predstavite nam vaše ciljeve, vremenske okvire i sve detalje našeg budućeg rada

Korak 3

Zakažite sastanak

Odaberite vreme sastanka kako bismo definisali obim posla i započeli saradnju.

Get an Estimate

Česta pitanja

Moja lista je mala. Da li je marketing putem e-pošte vredan toga?

Veličina liste je manje važna od kvaliteta liste. Mala lista ljudi koji zapravo žele da čuju od vas nadmašiće veliku listu punu isključenih kontakata. Ako vaša lista raste i ljudi na njoj su relevantni, vredi izgraditi sistem sada tako da se skalira sa vama.

Da li će moje e-pošte završiti u neželjenoj pošti?

Ne ako je sistem pravilno postavljen. Isporučivost zavisi od stvari kao što su autentifikacija, higijena lista i obrasci slanja. Osiguravamo da je sve ispravno konfigurisano od samog početka i šaljemo samo ljudima koji su se prijavili. To je ono što vas drži podalje od neželjenih mapa.

Koja je razlika između kampanje i toka?

Kampanje se šalju jednokratno, poput lansiranja proizvoda ili sezonske promocije. Tokovi su automatizovane sekvence pokrenute radnjama, poput registracije, kupovine ili neaktivnosti. Većini programa e-pošte potrebno je oboje.

Koliko često treba da šaljem svoju listu e-poštom?

Ne postoji univerzalni odgovor. Zavisi od vaše publike i onoga što šaljete. Jednom nedeljno radi za neka preduzeća. Jednom mesečno je u redu za druge. Ono što je važnije je doslednost i relevantnost. Otkrivamo pravi ritam tokom strategije.

Da li pišete e-poruke?

Da. Copivriting je deo usluge. Pišemo teme, kopiju tela i pozive na akciju. Pregledavate i odobravate pre nego što se nešto ugasi.

Koliko dugo pre nego što vidim rezultate?

Automatizovani tokovi mogu početi da rade čim su živi. Kampanje zavise od vremena i angažovanja na listi. Većina preduzeća vidi merljive rezultate u prvih nekoliko meseci nakon što sve bude na svom mestu i radi dosledno.

Šta ako već imam podešenu e-poštu, ali ne radi?

Možemo revidirati šta je tamo i shvatiti šta je slomljeno. Ponekad je to strategija, ponekad izvršenje, ponekad je to sama lista. Odatle ili popravljamo ono što postoji ili obnavljamo ono što treba zameniti.

Mogu li odobriti e-poštu pre nego što izađu?

Da. Ništa ne šalje bez vašeg potpisa. Videćete sadržaj, tematske linije i vreme pre nego što bilo šta počne uživo. Postoji ugrađeni postupak pregleda tako da ostanete pod kontrolom bez potrebe da upravljate svakodnevnim radom.

Dosegnite do ljudi koji već žele da čuju od vas

Kako počinje?

Da li je za vas?

Čemu služi?

Šta je uključeno